Kullanım Koşulları

Medalya mobil uygulaması • Son güncelleme: 18 Haziran 2026

Hizmet kapsamı

Medalya, evde sağlık hizmeti taleplerini ve bire bir online sağlık görüşmelerini organize eden bir hizmet platformudur. Hizmetin uygunluğu, kapsamı ve zamanı yetkili sağlık personelinin değerlendirmesine bağlıdır.

Acil durum: Medalya acil çağrı merkezi değildir. Hayati risk veya acil tıbbi durumda uygulamada talep oluşturmak yerine 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın.

Hesap

Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermeli, hesap bilgilerini korumalı ve başkası adına işlem yaparken gerekli yetkiye sahip olmalıdır.

Tıbbi kararlar

Uygulama otomatik tanı, sağlık ölçümü veya tedavi kararı vermez. Serum, ilaç uygulaması, fizyoterapi, check-up ve benzeri hizmetlerin uygunluğu sağlık uzmanı tarafından belirlenir.

Ödemeler

Fiziksel sağlık hizmetleri ve bire bir canlı görüşmeler için ödemeler yetkili ödeme sağlayıcısı üzerinden alınır. İptal ve iade koşulları hizmet durumuna ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

Kullanıcı içeriği

Yorum ve mesajlarda hukuka aykırı, tehditkâr, ayrımcı, yanıltıcı, spam niteliğinde veya kişisel veri ihlali oluşturan içerik paylaşılamaz. İçerikler filtrelenebilir, bildirilebilir ve gizlenebilir; kötüye kullanan hesaplar engellenebilir.

Hesap silme

Hesap Profil bölümünden silinebilir. Yasal olarak tutulması zorunlu olmayan ilişkili veriler silinir veya anonimleştirilir.